01Hizmet sağlayıcı ve taraflar
Trendmarj, Süleyman Gündoğdu tarafından sunulan bir pazaryeri yönetim yazılımıdır. İş yeri: Küçükbalıklı Mah. Karasu Sk. No: 34, Osmangazi / Bursa. Vergi dairesi: Uludağ Vergi Dairesi. Vergi numarası: 4290540730. Destek: destek@trendmarj.com. KEP: suleyman.gundogdu.1@hs02.kep.tr. Bu koşullar, hizmet sağlayıcı ile hesap açan kullanıcı ve temsil yetkisi kapsamında adına işlem yaptığı işletme arasındaki kullanımı düzenler.
02Hizmetin kapsamı
Trendmarj; yetkilendirilen mağazalardan alınabilen sipariş, ürün, fiyat, komisyon, kargo ve gider bilgilerini tek çalışma alanında takip etmeye yardımcı olur. Ekranların kapsamı, tanımlı yetkiler ve ilgili pazaryerinin sağladığı verilerle sınırlıdır. Trendmarj, pazaryerlerinin kendisi veya onların resmî temsilcisi değildir.
Kârlılık sonuçları, kaynağından alınan veya kullanıcı tarafından girilen veriler üzerinden hesaplanır. Eksik maliyet, güncellenmemiş tarife ve kaynak veri hataları sonucu etkileyebilir. Raporlar mali müşavirlik, muhasebe kaydı veya kesin kazanç taahhüdü yerine geçmez.
03Hesap, temsil ve ekip erişimi
Kullanıcı doğru ve güncel hesap bilgileri sağlar; adına işlem yaptığı işletmeyi temsil etmeye veya verilen rol kapsamında işlem yapmaya yetkili olmalıdır. Kullanıcı şifresini, doğrulama kodlarını ve API bilgilerini başkalarıyla paylaşmamalıdır. İşletme yöneticisi ekip erişimlerini uygun şekilde tanımlar ve yetkisi sona eren kişilerin erişimini kaldırır.
04Pazaryeri bağlantıları ve veri işleme
Yalnız erişmeye yetkili olduğunuz mağazaları bağlayabilirsiniz. Kullanıcı, bağlantı için gerekli yetkileri ve kendi müşterilerine ilişkin aydınlatma/veri işleme şartlarını sağlamakla sorumludur. Trendmarj, mağaza verilerini hizmetin sunulması ve işletmenin yetkilendirilmiş talimatları kapsamında işler. Hizmeti yürütmek için kullanılan altyapı ve alıcı grupları KVKK ve Gizlilik sayfalarında açıklanır.
İşletme verilerini yalnız yetkili kişiler kullanabilir. Veri taleplerinin yanıtlanması, ihlal şüphelerinin araştırılması ve hizmet sonunda erişimin kaldırılması konularında taraflar gerekli bilgileri paylaşarak iş birliği yapar. Hesap sonlandırılırken veri teslimi veya silinmesine ilişkin talepler, yetki ve yasal saklama şartları dikkate alınarak değerlendirilir.
05Deneme, ücret ve paket seçimi
Yeni hesaplarda 72 saatlik ücretsiz deneme, ilk mağazanın sipariş aktarımı başarıyla tamamlandığında başlar. Denemede tüm modüller, en fazla 5 kullanıcı ve her pazaryerinden bir mağaza olmak üzere toplam 4 bağlantı açıktır. Sipariş ve finans aktarımı ilk bağlantı anındaki son iki tamamlanmış günle sınırlıdır. Her mağaza deneme hakkını bir kez kullanabilir; farklı e-posta veya hesap silme işlemi bu hakkı yenilemez. 72 saatlik deneme sonrasında ödeme için en fazla 48 saat ek süre tanınır; mevcut deneme kapsamı bu sürede devam eder. İlk aktarımın tamamlanmasından itibaren toplam 5 gün sonunda ödeme doğrulanmamışsa mevcut veriler görüntülenebilir; yeni aktarım ve değişiklikler için ücretli üyelik gerekir. Başlangıç ve bitiş bilgileri hesapta gösterilir. Tanıtım ekranında bir paket seçmek tek başına ücretli abonelik veya otomatik tahsilat oluşturmaz. Ücretli hizmet satın alınırken uygulanacak kapsam, süre, toplam bedel, vergiler, yenileme ve iptal şartlarının ayrıca sunulması ve onaylanması gerekir. Bu üyelik koşulları tek başına karttan tahsilat yetkisi vermez.
06Kullanım kuralları ve hizmet sürekliliği
Yetkisiz erişim, başka işletmelere ait verileri edinme, hukuka aykırı içerik veya veri işleme, sistemin güvenliğini bozma ve hizmeti aşırı isteklerle engelleme yasaktır. Güvenlik veya hukuki zorunluluk nedeniyle erişim gerektiği ölçüde sınırlandırılabilir; uygun olduğunda kullanıcı bilgilendirilir.
Pazaryeri API limitleri, bakım, altyapı kesintileri ve üçüncü taraf değişiklikleri senkronizasyonu etkileyebilir. Kesintisiz çalışma veya her kaydın anında güncellenmesi taahhüt edilmez. Emredici hukuk kurallarından doğan sorumluluklar saklıdır.
07Hesabı sonlandırma ve uyuşmazlıklar
Hesap kapatma veya hizmetle ilgili talepler destek@trendmarj.com üzerinden iletilebilir. Talep sahibinin yetkisi doğrulanır; işletme kayıtları, diğer ekip üyelerinin hakları ve yasal saklama yükümlülükleri ayrıca değerlendirilir. Hizmet, iptal ve iade sayfası bu koşulları tamamlar.
Türk hukuku uygulanır. Tüketici niteliğindeki işlemlerde tüketicinin kanundan doğan hakları, yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır. Ticari işlemlerde kanunen görevli ve yetkili mercilere başvurulur. Esaslı koşul değişiklikleri uygun kanaldan bildirilir; yeni yükümlülükler geçmişe dönük kabul edilmiş sayılmaz.